Política de privacidade

Visu é uma plataforma operada por seu fundador, sediado no Rio Grande do Sul. Para entrar em contato sobre privacidade: /contato.

Coletamos as seguintes informações:

• Dados de cadastro: nome, email, senha (armazenada de forma cifrada), cidade e bairro.
• Telefone: opcional, usado apenas para liberar o botão de WhatsApp no chat.
• Perfil profissional (quando aplicável): bio, especialidades, equipamento, faixa de preço, cidades atendidas, raio de atendimento, datas indisponíveis, fotos e vídeos do portfolio.
• Interações na plataforma: mensagens trocadas no chat, interesses demonstrados, jobs postados, candidaturas, avaliações.
• Dados técnicos: registros de acesso (IP, navegador, horário) para fins de segurança.

Usamos seus dados para:

• Operar a plataforma — exibir seu perfil, permitir busca, encaminhar mensagens, processar a assinatura;
• Realizar curadoria manual antes da aprovação de profissionais;
• Combater fraude, abuso e violação dos Termos de uso;
• Comunicar mudanças importantes do produto e respostas aos seus contatos;
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

Não vendemos seus dados. Não compartilhamos com terceiros para finalidade publicitária.

Compartilhamos dados apenas com prestadores que operam serviços essenciais da plataforma (hospedagem, processamento de pagamento da assinatura, envio de email transacional), todos sob obrigação contratual de confidencialidade.

Perfil de profissional: público após aprovação. Nome, foto, bio, portfolio, cidade e faixa de preço aparecem para qualquer pessoa com o link do perfil ou usando o app.

Telefone: só fica acessível ao outro lado de uma conversa, e somente após a assinatura ativa do profissional — isso evita que clientes obtenham contatos em massa sem passar pela plataforma.

Mensagens no chat: visíveis apenas para as duas partes da conversa e, em caso de denúncia ou investigação motivada, à moderação da Visu.

Avaliações: públicas, identificadas com o nome de quem avaliou.

Você tem o direito de:

• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incorretos;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados;
• Solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados;
• Revogar consentimentos a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato. Respondemos em até 15 dias úteis.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após cancelamento, preservamos dados mínimos por até 5 anos para fins fiscais e jurídicos. Avaliações, mensagens e interações em que outras pessoas estiveram envolvidas podem ser preservadas pelos mesmos motivos.

Atualmente o protótipo do Visu armazena dados no seu próprio navegador (localStorage) para funcionar. Não usamos cookies de rastreamento publicitário. Na versão definitiva, eventuais cookies serão informados aqui com finalidade clara.

Atualizamos esta política conforme necessário. Mudanças relevantes serão comunicadas com 15 dias de antecedência por email ou notificação na plataforma.